Políticas de Privacidad – Zenith World Perú

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

• Nombre completo y/o razón social.

• Documento de identidad (DNI, RUC u otro).

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono y correo electrónico.

• Datos de pago (en caso de compras en línea o transferencias).

• Historial de compras y consultas relacionadas a nuestros productos.

2. Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos de productos ortopédicos.

• Coordinar envíos y entregas a domicilio.

• Brindar atención personalizada y asesoría sobre tallas, usos y beneficios de los productos.

• Emitir comprobantes de pago y facturación.

• Enviar comunicaciones promocionales y novedades (solo con consentimiento previo).

• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.

3. Confidencialidad y seguridad

• Toda la información personal proporcionada es confidencial y será utilizada únicamente para los fines descritos.

• Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4. Compartición de la información

• No compartimos ni vendemos información personal a terceros para fines comerciales.

• Solo podremos compartir datos con proveedores logísticos (courier) para realizar entregas, o cuando lo exija la ley y autoridades competentes.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales (Ley N.° 29733), el usuario puede:

• Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales.

• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.

• Retirar el consentimiento para el uso de su información en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros vía correo electrónico o WhatsApp oficial.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en estas políticas, salvo que la ley exija un período mayor.

7. Cambios en las políticas

Zenith World Perú se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestros canales oficiales.

8. Contacto

Si tiene alguna consulta sobre nuestras Políticas de Privacidad, puede comunicarse con:
📧 Correo: ventas@zenithworldperu.com
📱 WhatsApp: +51 944 012 274